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常 见 问 题 解 答

如果您没有从下面的问题集中找到您的疑问的答案,可以通过电子邮件与我们联系。

1、如何获得视频会议室?

首先,您需要先注册会议室管理员帐号,然后根据此帐号在"我的服务器"中向系统管理员申请视频会议服务器,等待系统管理员 管理员审核通过之后。您就可以在"我的会议室"中创建您自己的会议室了,然后您把会议室编号(如 10066)和您所设置的会议室密码通知其他有关人员,其他人员可以在首页登录会议室,也可以根据您在"用户管理"中添加的用户和密码登录会议室。(在登陆之前须下载有关软件)

2、为什么租用比购买划算?

因为自行购买视频会议软件系统有多种弊端:

①采购系统不能保证软件的免费升级,而Linkvio将不断根据用户需求更新系统。

②采购系统还需要用户增加服务器,网络带宽以及专门技术人员维护等许多隐性成本,而且无法保证系统100%可靠性。

③采购系统用户许可数是固定不变的,没有灵活性,而Linkvio有多种套餐供用户选择,还可以根据用户要求特别定制。

④采购系统发布的地址不固定或繁琐,在易用性方面不如Linkvio系统使用来的简单。

3、如何具体使用Linkvio视频会议软件?

首先,您可以先安装视频会议软件,在我们的为您提供的测试区里面测试软件的相关功能,同时我们的服务人员会对 您提出的相关问题做详细解答;同时您也可以下载Linkvio视频会议软件使用手册仔细研究.

4、不能正常启动客户端应用程序,怎么办?

①确认您的机器没有开启上网助手,Google工具栏,Baidu工具栏等拦截弹出式窗口的功能!

②确认您是使用 Microsoft Internet Explorer 进入系统!

③确认 Microsoft Internet Explorer 设置中禁止了控件的执行!如图所示

5、听到的语音质量不好或不连续时,该怎么办?

一般引起语音质量不好或不连续时原因可能是您的网络带宽质量不好或您的声音输入和输出设备有问题,当网络带宽质量不好时,建议您不发送视频或减小发送的视频流量,同时减少观看的其他人的 视频来保证语音的清晰;当出现杂音时可以在菜单"操作=>设置"中减低音频加速。具体见"系统设置"。

6、如何长期使用Linkvio视频会议室?如何购买?

您可以购买我们不同时间长度的视频会议室服务,具体价格和购买方式请与公司市场部联系 电话:025-84801991 email:info@linkvio.com MSN: info@linkvio.com

7、听到回音,该怎么办?

听到回音时是与你通话的人使用了音箱,建议对方使用耳麦。如果对方没有耳麦,建议他减低麦克风的音量,并将麦克风远离音箱。

8、需要使用SOCK5网络代理,该怎么办?

可以使用sockscap等软件以使用sock5代理。

9、麦克风常见问题?

如果用户无法使用麦克风进行发言,请检查音量控制中的属性设置。在"音量控制"属性设置中,"麦克风音量平衡"应该设置为"静音"。
在"录音控制"属性设置中",麦克风音量平衡"应该设置为"选择",如下图所示:


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